O reembolso poderá ocorrer nas seguintes situações:

  • Exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal;
  • Produto com defeito confirmado;
  • Pedido comprovadamente extraviado ou não entregue.

Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

O prazo poderá variar de acordo com a administradora do cartão ou instituição financeira.